Términos y Condiciones

Última actualización: 01 de Junio del 2025.

1. Servicios ofrecidos

Ofrecemos servicios de desarrollo web y hosting bajo las siguientes modalidades:

Plan Básico ($399 MXN): El cliente nos proporciona una imagen de referencia (por ejemplo desde Canva o Photoshop) con el diseño deseado. Nosotros lo replicamos en una página web estática.

Plan Completo ($599 MXN): El cliente describe su giro comercial y cómo quiere su sitio; nosotros creamos la identidad visual completa para la web, sin necesidad de imágenes o diseños previos.

Servicio de Hosting ($199 MXN/mes): Incluye la administración y hospedaje de la página web en nuestros servidores (vía Hostinger).

El la contratación del Plan Básico o Plan Completo se incluye el desarrollo de la página, el primer mes de hosting y un correo corporativo administrable desde los servicios de Google.

2. Dominio web

El dominio es adquirido por el cliente, en coordinación con nosotros. Aunque nosotros gestionamos la compra técnica, el dominio pertenece al cliente desde el primer momento. En caso de cancelación del servicio de hosting, el cliente podrá conservar su dominio.

3. Código fuente

Por motivos de propiedad intelectual y protección de nuestro modelo de negocio, no se entrega el código fuente (HTML, CSS, JavaScript) de la página desarrollada, incluso tras la cancelación del servicio.

4. Cancelación del servicio

El cliente puede cancelar el servicio de hosting en cualquier momento. Una vez cancelado, la página web será retirada de nuestros servidores y dejará de estar disponible en línea. El dominio seguirá siendo propiedad del cliente, quien podrá usarlo con otro proveedor si así lo desea.

5. Reembolsos

No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, incluyendo casos en los que el cliente no esté satisfecho con el diseño final. Se recomienda al cliente detallar claramente sus requerimientos desde el inicio para evitar malentendidos.

6. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega de la página web es de 2 a 5 días hábiles. Este plazo puede extenderse en función de la carga de trabajo y demanda. Se informará al cliente en caso de retrasos.

7. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su negocio.
• Enviar imágenes, textos y recursos necesarios en tiempo y forma en caso de se ser requeridos.
• Respetar las fechas de pago mensuales para evitar la suspensión del servicio.

8. Funcionalidades Permitidas y No Admitidas en el Desarrollo Web

Como parte del servicio de diseño y desarrollo web ofrecido por Sitelege, se establecen los siguientes lineamientos sobre las funcionalidades y elementos que pueden o no ser implementados en los sitios web desarrollados:

Funcionalidades Permitidas:

• Inclusión de textos personalizados, imágenes y galerías de fotos.
• Inserción de videos desde plataformas externas como YouTube o Vimeo.
• Integración de audio de fondo o clips musicales.
• Mapas interactivos (ej. Google Maps).
• Animaciones visuales (scroll, fades, efectos de entrada, etc.).
• Botones de contacto directo (WhatsApp, correo electrónico, llamadas).
• Enlaces a redes sociales.
• Sliders de imágenes, contadores animados, acordeones desplegables.
• Navegación multipágina (Inicio, Contacto, Servicios, Galería, etc.).

Funcionalidades No Admitidas:

• Sistemas de inicio de sesión o registro de usuarios.
• Plataformas de comercio electrónico (tiendas en línea o carritos de compra).
• Integración de chats en vivo o bots automatizados.
• Sistemas de reservación o calendarios interactivos en línea.

Nota importante:
Sitelege se reserva el derecho de aceptar o rechazar la inclusión de funciones adicionales no mencionadas anteriormente, basándose en la viabilidad técnica, el alcance del plan contratado y la compatibilidad con la estructura del sitio web.

9. Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestra web o podrán ser solicitadas directamente.

10. Promociones Temporales

Durante el mes de junio de 2025, ofrecemos una promoción especial válida únicamente por tiempo limitado:

Al contratar 3 meses de servicio de hosting por adelantado (pago único de $597 MXN), el cliente obtendrá sin costo adicional el desarrollo completo de su página web (equivalente al Plan Completo). Esta promoción incluye:

• Diseño personalizado de la página web desde cero.
• Correo corporativo administrado desde la plataforma de Google (Gmail, Drive, etc.).
• 3 meses de hosting cubiertos en su totalidad.

Importante:

• Esta promoción reemplaza el beneficio del “primer mes de hosting gratis”.
• El desarrollo se realiza una vez confirmado el pago total de los 3 meses.
• No incluye el costo del dominio, el cual debe ser cubierto por el cliente.
• Esta promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos.

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.

← Volver al inicio